Bij Stefo geloven we in de kwaliteit en duurzaamheid van onze producten. Daarom bieden wij met trots een garantie van 5 jaar op al onze E-Bikes en E-Steps Hieronder vindt u alle details over ons uitgebreide garantiebeleid:
De garantie van 5 jaar is van toepassing op:
Motor
Batterij
Display
De garantie geldt niet voor:
Normale slijtage van onderdelen, zoals banden, remmen en verlichting.
Schade veroorzaakt door onjuist gebruik, gebrek aan onderhoud, of ongelukken.
Waterschade.
Aanpassingen of reparaties uitgevoerd door niet-geautoriseerde partijen.
Externe factoren zoals water- of valschade.
U dient een geldig aankoopbewijs te overleggen.
De producten moeten volgens de handleiding gebruikt en onderhouden zijn.
Neem bij een probleem contact op met onze klantenservice via info@stefo.be of kom langs in onze winkel. Onze experts zullen het probleem evalueren en u verder helpen.
Indien een defect onder de garantie valt:
Wij repareren of vervangen het defecte onderdeel zonder extra kosten.
Indien reparatie of vervanging niet mogelijk is, bieden wij een passende oplossing in overleg met u.
Bij Stefo streven we ernaar om u altijd de beste service en kwaliteit te bieden. Heeft u vragen over onze garantie? Neem gerust contact op met ons team. Wij helpen u graag verder!
